Hvis du annullerer en ordre (kontrakten), refunderer vi alle betalinger vi har modtaget fra dig inklusive leveringsomkostninger (undtagen ekstraomkostninger hvis du valgte en leveringstype som ikke var den billigste standardlevering vi tilbyder) Udbuddet af services (nemlig en Fast-track/prioritetsbyggeservice - hvis bestilt) bliver ikke refunderet hvis varerne er blevet sendt, da denne servicekontrakt vil være fuldt gennemført inden for annulleringsperioden.
Vi trækker måske et beløb fra refunderingen for tab af værdi af varerne, hvis tabet er et resultat af unødvendig håndtering fra din side.
Vi foretager refunderingen uden unødige forsinkelser, og ikke senere end 14 dage efter den dato hvor vi modtager alle sendte varer fra dig eller (hvis tidligere) 14 dage efter den dato hvor du giver bevis på at du har returneret varerne eller, hvis ingen varer er blevet sendt, 14 dage efter den dato hvor vi får besked om din beslutning om at annullere denne kontrakt.
Vi refunderer pengene via samme betalingsmetode som du brugte ved den originale overførsel, medmindre du udtrykkeligt har ønsket andet; under alle omstændigheder vil du ikke skulle betale nogen afgifter i forbindelse med refunderingen. Vi tilbageholder måske refunderingen indtil vi har modtaget returvarerne, eller indtil du har givet bevis på at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvilken af de to muligheder indtræffer først.
Hvis vi leverede varerne til Danmark, kan vi afhente varerne, men du vil stå for den direkte omkostning for at returnere varerne. Prisen for afhentning fra de fleste dele af Danmark er kr 556,-.